Klantenservice

Contactgegevens
Bij Wijze Speelgoed staan we klaar om u te helpen met al uw vragen. U kunt ons bereiken via:

  • E-mail: [email protected]
  • Contactformulier: [wijzespeelgoed.com/contact]
  • Telefoon: Maandag – Vrijdag 9:00 – 17:00 uur

Bereikbaarheid

  • Telefonisch: Maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur
  • E-mail: Binnen 24 uur reactie op werkdagen
  • Chat: Live chat beschikbaar via [wijzespeelgoed.com/chat]

Veelgestelde Vragen

Bestellingen & Levering

  • Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
  • Wat zijn de leverkosten?
  • Kan ik mijn bestelling wijzigen?
    Antwoorden: [wijzespeelgoed.com/bestellingen]

Retourneren & Omruilen

  • Hoe vraag ik een retour aan?
  • Wie betaalt de retorkosten?
  • Hoe lang duurt een terugbetaling?
    Meer informatie: [wijzespeelgoed.com/retourneren]

Productinformatie

  • Zijn jullie producten veilig?
  • Vanaf welke leeftijd is het speelgoed?
  • Hebben jullie educatief speelgoed?
    Bekijk: [wijzespeelgoed.com/productinfo]

Account & Betaling

  • Hoe maak ik een account aan?
  • Welke betaalmethoden accepteren jullie?
  • Is online betalen veilig?
    Meer details: [wijzespeelgoed.com/account]

Serviceformulieren

Retour Aanvragen
Start uw retour via ons online formulier:

[wijzespeelgoed.com/retour-aanvraag]

Bestelling Wijzigen
Wijzigingsverzoek voor uw bestelling:

[wijzespeelgoed.com/bestelling-wijzigen]

Klacht Indienen
Heeft u een klacht? Laat het ons weten:

[wijzespeelgoed.com/klacht-indienen]

Veiligheid en Vertrouwen

Veilig Betalen
Wij werken met beveiligde betaalmethoden:

  • iDEAL
  • Creditcard
  • PayPal
  • Bancontact

Privacy Garantie
Uw gegevens zijn bij ons veilig. Lees ons privacybeleid:

[wijzespeelgoed.com/privacy]

Kwaliteitsgarantie
Al ons speelgoed voldoet aan de hoogste veiligheidseisen. Meer informatie:

[wijzespeelgoed.com/kwaliteit]

Speciale Diensten

Advies op Maat
Zoekt u specifiek speelgoed? Onze experts helpen graag:

[wijzespeelgoed.com/advies]

Cadeauservice
Laat uw cadeau inpakken en personaliseren:

[wijzespeelgoed.com/cadeauservice]

Educatief Advies
Speciaal voor scholen en instellingen:

[wijzespeelgoed.com/onderwijs]

Storingen en Onderhoud

Website Onderhoud
Bij technische problemen:

[wijzespeelgoed.com/storingen]

Leveringsproblemen
Probleem met uw bezorging?

[wijzespeelgoed.com/leveringsprobleem]

Te late levering?
Meld het hier:

[wijzespeelgoed.com/te-laat]

Onze Belofte
Wij streven naar excellente service en tevreden klanten. Uw feedback is welkom via:

[wijzespeelgoed.com/feedback]

Laatst bijgewerkt: December 2023